Sosyal medya ajansı Takipçin seni her gün görüyor. Hatırlıyor mu?
Strateji, içerik, topluluk ve reklam yönetimi. Sosyal medya ajansı olarak creasoup, İstanbul'dan Instagram, TikTok ve LinkedIn hesaplarını tek bir marka sesiyle yönetir; her paylaşımın bir iş hedefi vardır.
[01] Durum
“Takipçi artıyor ama bir şey değişmiyor.”
Görünmek kolay, hatırlanmak ayrı iş. Çoğu marka her gün paylaşım yapar ama paylaşımların hiçbiri bir şey söylemez: kampanya görseli, bayram kutlaması, ürün fotoğrafı, trend videosu. Akışta yüzlerce marka arasında kaydırılıp geçilen hesap, ne kadar paylaşırsa paylaşsın fark edilmez. Takipçi sayısı büyür ama satış masasında kimse o hesaptan söz etmez.
- Takipçi sayısı artıyor, etkileşim oranı düşüyor.
- Profil sayfası düzenli görünüyor ama paylaşımlar hiçbir şey söylemiyor.
- Yorumlar ve mesajlar günlerce cevapsız kalıyor.
- Rakibin konuşulurken senin paylaşımların 300 beğenide kalıyor.
[02] Kapsam
Paylaşan da, cevaplayan da aynı ekip.
Sosyal Medya Stratejisi
Kanal seçimi, içerik eksenleri, ton rehberi ve yayın takvimi. Her paylaşımın bir görevi olur.
Fotoğraf, Video & Tasarım
Aylık içerik paketi: Reels, carousel ve tek gönderiler. Tasarım da çekim de ekip içinde.
Topluluk Yönetimi
Yorum ve mesaj yanıtları, moderasyon ve duygu analizi. Kriz anları için önceden yazılmış bir protokol.
Influencer İş Birlikleri
Mikro influencer seçimi, brief, sözleşme ve içerik onayı. Takipçi sayısından çok etkileşim kalitesine bakarak.
Sosyal Medya Reklamları
İyi çalışan organik içeriği reklamla büyütme; Meta ve TikTok'ta kreatör hesaplarından yayınlanan reklamlar.
Raporlama
Aylık performans raporu, rakip takibi ve gelecek ayın aksiyon listesi.
[03] Süreç
Sosyal medya yönetimi, her ay altı adımda.
-
01
Keşif & Kurulum
Hesap denetimi, rakip analizi, marka dili ve görsel sistem. İlk ay, sonraki ayların şablonunu kurar.
-
02
Aylık Strateji
Ayın ilk haftası: içerik takvimi, kreatif brief ve kampanya planı. Onay tek bir toplantıda alınır.
-
03
Üretim
Tasarım, çekim, metin ve kurgu. Her platform kendi formatında: dikey video, kare gönderi, carousel.
-
04
Yayın
Planlama aracıyla zamanlama, saat ve format testleri. İyi çalışan paylaşım reklamla desteklenir.
-
05
Topluluk
Gün içinde yorum ve mesaj yanıtları, moderasyon, kriz takibi. Kriz protokolü kimin neyi onaylayacağını baştan yazar.
-
06
Analiz
Ay sonu raporu: ne işe yaradı, ne yaramadı, gelecek ay neyi değiştiriyoruz. Rapor bir toplantıda konuşulur, e-posta kutusunda kaybolmaz.
[04] Rakamlar
Sosyal medya ajansıyla başlamadan önce üç rakam.
- 1 hafta
- Ücretsiz hesap incelemesinden yol haritasına geçen süre.
- 2–3
- Kanal. Çoğu marka için doğru sayı; altı kanalda yüzeysel olmaktansa iki üçünde derin.
- 3 kişi
- En küçük ekip: strateji, tasarım ve topluluk yönetimi aynı masada.
· Vakalar
Bu ekipten çıktı.
Tercih döneminde bir üniversite, yaz domatesiyle bir gıda markası: iki kitle, aynı ekip. Wee Baby ve Mobiliz vakaları da projelerde.
[05] SSS
Sıkça sorulan sorular
-
Sosyal medya ajansı ne yapar?
Sosyal medya ajansı, markanın hesaplarını strateji, içerik üretimi, topluluk yönetimi ve reklamla birlikte yönetir. Amaç, takipçi sayısının ötesinde markayı hatırlanır kılmak ve paylaşımları bir iş hedefine bağlamaktır. Bu iş creasoup'ta en az üç kişilik bir ekiple yürür; hesabın tek bir kişiye bağlı kalmaz.
-
Sosyal medya yönetimi fiyatları ne kadar?
Sosyal medya yönetimi fiyatları kanal sayısına, aylık içerik adedine, video ağırlığına ve topluluk yönetimi saatlerine göre değişir; bu yüzden tek bir paket fiyatı vermiyoruz. Mevcut hesaplarını ücretsiz inceliyor, keşif görüşmesinden sonra iki ya da üç kapsam seçeneğini aylık bedelleriyle sunuyoruz. Reklam bütçesi hizmet bedelinden ayrı tutulur.
-
Her sosyal medya kanalında olmak gerekir mi?
Hayır. İki üç kanalda derin olmak, altı kanalda yüzeysel olmaktan daha çok iş getirir. Kanalı, hedef kitlenin vakit geçirdiği yer ile markanın en güçlü konuştuğu formatın kesiştiği noktada seçiyoruz: kurumsal markalar için genellikle LinkedIn, tüketici markaları için Instagram ve TikTok.
-
Haftada kaç paylaşım yapılmalı?
Instagram'da haftada üç ila beş gönderi ve günlük hikâye, TikTok'ta haftada dört ila yedi video, LinkedIn'de haftada iki üç içerik iyi bir başlangıçtır. Sayıdan çok ritim önemlidir: düzenli ve tutarlı bir akış, ara sıra yapılan yoğun paylaşımdan daha çok iş görür. Takvimi her ay verilere bakarak yeniden ayarlıyoruz.
-
Sosyal medya danışmanlığı ile yönetimi arasındaki fark ne?
Danışmanlıkta strateji, kanal planı ve içerik çerçevesi birlikte kurulur, üretimi senin ekibin yapar; düzenli kontrol toplantılarıyla yön veririz. Yönetimde ise planlamadan üretime, topluluk yönetiminden raporlamaya bütün iş bizim ekibimizdedir. Kendi içerik ekibi olan markalar için danışmanlık genellikle daha verimli bir başlangıçtır.
-
Kriz anında ne yapılıyor?
Her müşteriyle işin başında bir kriz iletişim protokolü yazıyoruz: hangi durumda kimin onay vereceği, hangi yanıt şablonunun kullanılacağı, ne zaman sessiz kalınacağı. Kriz anında ilk yanıt taslağı bir saat içinde hazır olur; ardından durum değerlendirmesi ve iletişim planı gelir. Protokol sayesinde kimse panikle paylaşım yapmaz.
[06] Buradan başla
Hesaplarını ücretsiz inceleyelim.
Hesap adlarını gönder. Hangi paylaşımın işe yaradığını, hangisinin boşa gittiğini ve rakiplerinin nerede önde olduğunu inceleyip bir hafta içinde yol haritası olarak sunalım. Teklif istersen bir iş günü içinde dönüyoruz.